Trọng tâm cốt lõi dẫn đến thành công vượt bậc của Amazon chính là sự chú trọng không ngừng vào trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Để đảm bảo điều này, Amazon luôn mong muốn khách truy cập có thể hoàn toàn tin tưởng vào thông tin sản phẩm được cung cấp trên nền tảng của họ. Bước đi quan trọng đầu tiên để xây dựng niềm tin này là đảm bảo mọi sản phẩm được niêm yết đều được gán một mã vạch có thể xác minh được và liên kết chặt chẽ với thương hiệu sở hữu.
Trước năm 2016, Amazon không công khai rõ ràng các yêu cầu cụ thể về mã vạch UPC cho cả nhà cung cấp mới và hiện tại. Điều này khiến không ít doanh nghiệp mua phải các mã vạch UPC giá rẻ với tiền tố chung, không thuộc về riêng thương hiệu của họ. Tình trạng này đã đặt ra thách thức trong việc quản lý và xác minh nguồn gốc sản phẩm. Đó chính là lý do Amazon ngày càng thắt chặt các quy định về mã vạch được sử dụng trên website của họ. Hiểu rõ những quy định này là điều kiện tiên quyết để người bán hàng trên Amazon tại Việt Nam có thể xây dựng sự nghiệp kinh doanh bền vững.
Hình ảnh minh họa lý do Amazon yêu cầu mã vạch UPC có thể xác minh thương hiệu
Yêu cầu về Mã định danh sản phẩm (Product ID) của Amazon
Amazon đặt ra các yêu cầu nghiêm ngặt về Mã định danh sản phẩm (Product ID) để đảm bảo tính chính xác và minh bạch của thông tin sản phẩm.
- Nhiều danh mục sản phẩm trên Amazon có các nguyên tắc cụ thể về [mã vạch UPC / EAN] và GTIN mà người bán bắt buộc phải tuân thủ khi tạo trang sản phẩm. Điều này bao gồm cả các quy định cho sản phẩm bán theo gói (bundle) hoặc bộ sản phẩm.
- Yêu cầu cụ thể đối với mã UPC có thể khác nhau tùy thuộc vào từng danh mục sản phẩm hoặc thậm chí giữa các loại sản phẩm khác nhau trong cùng một danh mục.
- Người bán phải luôn sử dụng số nhận dạng sản phẩm chính xác và hợp lệ cho mặt hàng mà họ đang niêm yết. Việc sử dụng thông tin nhận dạng sản phẩm sai lệch, bao gồm cả việc dùng mã UPC không chính xác, là hành vi bị cấm tuyệt đối.
- Đối với các sản phẩm là sách, mã vạch ISBN là bắt buộc khi tải lên danh sách sản phẩm.
Để tạo danh sách sản phẩm mới và bán hàng thành công trên Amazon, việc sở hữu mã UPC hoặc ISBN hợp lệ là yêu cầu không thể thiếu.
Mã vạch UPC và Chính sách xác minh của Amazon
Chính sách mã vạch UPC của Amazon không chỉ tác động đến những nhà cung cấp mới muốn tham gia bán hàng trên nền tảng này, mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến những người bán hiện tại. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến nguy cơ bị tạm ngưng hoặc khóa tài khoản người bán.
Tác động của chính sách mã vạch UPC mới của Amazon đối với người bán hàng
Khi tài khoản bị đình chỉ, người bán không chỉ mất thời gian và công sức để tìm cách khôi phục, mà còn phải đối mặt với tổn thất về doanh thu do danh sách sản phẩm bị khóa và không thể tiếp tục kinh doanh. Chính sách này được Amazon nêu rõ:
“Chúng tôi xác minh tính xác thực của các UPC sản phẩm bằng cách kiểm tra cơ sở dữ liệu GS1. Các UPC không khớp với thông tin do GS1 cung cấp sẽ bị coi là không hợp lệ. Chúng tôi khuyên bạn nên lấy các UPC của mình trực tiếp từ GS1 (chứ không phải từ các bên thứ ba khác bán giấy phép UPC) để đảm bảo thông tin phù hợp ”
Trích dẫn này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng mã UPC có nguồn gốc từ GS1 – tổ chức tiêu chuẩn mã vạch toàn cầu. Từ tháng 7 năm 2019, Amazon đã bổ sung thêm trang “UPC hợp lệ” trong Amazon Seller Central để người bán dễ dàng kiểm tra và hiểu rõ hơn về yêu cầu này.
Trích dẫn chính sách xác minh mã UPC của Amazon qua cơ sở dữ liệu GS1
Việc sở hữu [Mã doanh nghiệp GS1] khi mua mã vạch từ GS1 giúp người bán trên Amazon được cung cấp một mã số duy nhất để nhận dạng công ty hoặc thương hiệu của họ. Amazon, cùng với nhiều doanh nghiệp lớn khác, yêu cầu Mã công ty này phải phản ánh đúng chủ sở hữu thương hiệu thực tế của sản phẩm, chứ không phải là một công ty đại lý hoặc bên thứ ba nào đó.
Mã UPC của Amazon: Công dụng và Nguồn gốc
Với số lượng sản phẩm khổng lồ được lưu trữ và bán ra mỗi ngày, Amazon cần một hệ thống hiệu quả để quản lý và theo dõi chúng. Đây chính là lý do Amazon sử dụng mã UPC làm công cụ định danh chính cho thị trường Mỹ.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nếu bạn là người bán hàng trên Amazon, Amazon sẽ không cung cấp mã UPC cho sản phẩm của bạn. Bạn có trách nhiệm phải tự mua những mã này và đảm bảo rằng mọi mặt hàng bạn bán đều có một mã UPC hợp lệ duy nhất được gán kèm.
[Mã sản phẩm duy nhất (UPC)] được sử dụng để xác định một sản phẩm cụ thể và thường đi kèm với một mã vạch tương ứng có thể được quét. Mã này là mã phổ biến nhất được sử dụng tại Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh và Úc. Bạn cần mã UPC cho hầu hết các sản phẩm được bán trên Amazon, trừ một số trường hợp ngoại lệ.Mã UPC là gì?
[Mã sản phẩm duy nhất (UPC)] (Universal Product Code) là một mã số gồm 12 chữ số được sử dụng rộng rãi để nhận dạng các sản phẩm bán lẻ trên thị trường. Chúng thường đi kèm với một mã vạch có thể được quét bằng máy quét mã vạch để nhận dạng sản phẩm một cách nhanh chóng và chính xác. UPC là loại mã phổ biến nhất được sử dụng tại các quốc gia như Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh và Úc.Mã vạch UPC 12 chữ số điển hình trên bao bì sản phẩm bán lẻ
Khi một mã UPC được quét, hệ thống của nhà bán lẻ có thể truy xuất thông tin chi tiết về mặt hàng đó, bao gồm tên sản phẩm, thương hiệu, kích thước, màu sắc và bất kỳ thông tin quan trọng nào khác liên quan. Điều này giúp các nhà bán lẻ, đặc biệt là những nền tảng lớn như Amazon, dễ dàng theo dõi và quản lý lượng hàng tồn kho trong kho bãi, đồng thời tăng tốc đáng kể quá trình thanh toán tại quầy hoặc trực tuyến.
Việc sử dụng mã UPC giúp loại bỏ sự cần thiết phải nhập thông tin sản phẩm theo cách thủ công, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian đáng kể. Điều này cực kỳ quan trọng đối với các nhà bán lẻ có quy mô lớn như Amazon, nơi hàng triệu mặt hàng khác nhau được luân chuyển liên tục trong kho.
Hầu hết các mặt hàng được niêm yết và bán trên Amazon.com đều bắt buộc phải có mã UPC hợp lệ. Tuy nhiên, có một số trường hợp ngoại lệ mà chúng tôi sẽ giải thích rõ hơn dưới đây.
Các loại mã định danh sản phẩm khác
Ngoài mã UPC, bạn có thể đã nghe nói về một số loại mã định danh sản phẩm khác cũng được sử dụng trong thương mại toàn cầu. Dưới đây là danh sách các mã phổ biến và trường hợp bạn có thể cần chúng:
- EAN: [Mã số bài báo châu Âu (EAN)] (European Article Number) là mã tương đương với UPC được sử dụng phổ biến ở châu Âu và các quốc gia khác ngoài Bắc Mỹ. Mã EAN thường có 13 chữ số (EAN-13). Nếu bạn có ý định bán sản phẩm tại các thị trường châu Âu của Amazon hoặc tại Ấn Độ, bạn sẽ cần sử dụng mã EAN thay vì UPC. Tuy nhiên, điểm thuận lợi là nếu bạn đã có mã UPC (12 chữ số), bạn có thể dễ dàng chuyển đổi nó thành EAN-13 bằng cách thêm số “0” vào phía trước.
- JAN: Số Bài báo Nhật Bản (JAN) là phiên bản tương đương với EAN được sử dụng riêng tại Nhật Bản. Mã JAN cũng dựa trên cấu trúc EAN-13 nhưng bắt đầu bằng các chữ số đặc biệt để phân biệt với các mã EAN sử dụng ở các khu vực khác.
- GTIN: Mã số sản phẩm thương mại toàn cầu ([GTIN] – Global Trade Item Number) là một mã số gồm 14 chữ số được thiết kế để sử dụng trên toàn thế giới. GTIN có khả năng tương thích ngược với cả mã UPC và EAN. Việc thêm số “0” vào phía trước mã EAN-13 sẽ chuyển đổi nó thành mã GTIN-14. GTIN được sử dụng cho nhiều cấp độ đóng gói, không chỉ sản phẩm đơn lẻ.
- ISBN: Số Sách Tiêu chuẩn Quốc tế (ISBN – International Standard Book Number) là một mã số duy nhất được sử dụng để xác định sách và các ấn phẩm tương tự. Mỗi ấn phẩm sách đã xuất bản trên thế giới đều được gán một mã ISBN riêng biệt. Đương nhiên, bạn chỉ cần quan tâm đến loại mã này nếu sản phẩm bạn bán là sách.
Trước khi bắt đầu hành trình bán hàng trên Amazon, hãy đảm bảo rằng bạn đã tìm hiểu và trang bị tất cả các loại mã định danh sản phẩm cần thiết cho mặt hàng của mình. Việc này giúp bạn tránh gặp phải các vấn đề hoặc rào cản khi tạo danh sách sản phẩm trên nền tảng của Amazon.
Khi nào bạn không cần Mã UPC cho sản phẩm trên Amazon?
Mặc dù hầu hết các mặt hàng được bán trên Amazon.com đều yêu cầu mã UPC, vẫn có một số trường hợp ngoại lệ mà bạn có thể không cần phải tự mua hoặc cung cấp mã này:
- Đăng ký Thương hiệu qua Amazon Brand Registry: Nếu bạn là chủ sở hữu thương hiệu và đã đăng ký thương hiệu của mình thành công thông qua Chương trình Đăng ký Thương hiệu (Brand Registry) của Amazon, bạn có thể đủ điều kiện để được miễn yêu cầu cung cấp GTIN cho các sản phẩm thuộc thương hiệu đã đăng ký. Điều này cho phép bạn niêm yết sản phẩm của mình mà không cần mua mã UPC hoặc EAN từ GS1.
- Sản phẩm đã có mã UPC của nhà sản xuất: Nếu bạn đang mua sản phẩm từ các nhà bán buôn (wholesaler), thực hiện dropshipping, hoặc kinh doanh chênh lệch giá bán lẻ (retail arbitrage), rất có thể các mặt hàng này đã có mã UPC hợp lệ được in hoặc dán sẵn trên bao bì từ nhà sản xuất. Trong trường hợp này, sản phẩm của bạn có khả năng đã tồn tại trong hệ thống của Amazon (do các người bán khác đã niêm yết), và bạn chỉ cần thêm sản phẩm của mình vào danh sách hiện có trên Amazon bằng cách sử dụng mã UPC sẵn có đó.
- Tự hoàn thành đơn hàng (Fulfillment by Merchant – FBM): Nếu bạn chọn tự lưu kho, đóng gói và vận chuyển đơn hàng (không sử dụng dịch vụ Fulfillment by Amazon – FBA), và sản phẩm của bạn không có mã UPC sẵn có, bạn vẫn cần mua một mã UPC để tạo danh sách sản phẩm trên Amazon. Tuy nhiên, bạn không nhất thiết phải dán nhãn mã vạch đó lên từng sản phẩm riêng lẻ (trừ khi bạn có mục đích sử dụng mã vạch cho hệ thống quản lý kho riêng của mình). Ngược lại, nếu sử dụng FBA, việc dán nhãn mã vạch là bắt buộc.
Khi nào bạn cần mua Mã UPC?
Bạn sẽ cần tiến hành mua mã UPC hợp lệ cho bất kỳ mặt hàng nào mà hiện tại chưa có mã này. Tình huống này thường xảy ra phổ biến nhất khi bạn đang phát triển và sản xuất các sản phẩm nhãn hiệu riêng (private label) của mình và bạn chưa đăng ký thương hiệu đó với Amazon thông qua chương trình Brand Registry.
Vì sản phẩm nhãn hiệu riêng là hoàn toàn mới trên thị trường (chưa từng được bán bởi người khác với cùng một mã định danh), một mã UPC mới cần được tạo ra và gán riêng cho nó. Đồng thời, bạn cũng sẽ cần một mã vạch có thể quét được để dán lên từng đơn vị sản phẩm nhằm phục vụ cho việc theo dõi và quản lý tồn kho, đặc biệt quan trọng nếu bạn sử dụng dịch vụ FBA của Amazon. Mã vạch này có thể là mã UPC của bạn hoặc một loại mã vạch nội bộ của Amazon (như ASIN, FNSKU hoặc MSKU) tùy thuộc vào cài đặt và quy trình bạn áp dụng.
Hướng dẫn Cách Mua Mã UPC Hợp Lệ
Đến đây, có lẽ bạn đang tự hỏi làm thế nào để có thể mua được mã UPC hợp lệ cho sản phẩm của mình, đặc biệt là khi Amazon yêu cầu xác minh nguồn gốc từ GS1. Quy trình này thực ra khá rõ ràng.
Nơi tốt nhất và được Amazon khuyến nghị để mua mã UPC là từ GS1 (Global Standards One). GS1 là tổ chức tiêu chuẩn toàn cầu duy nhất được Amazon công nhận, và họ sử dụng cơ sở dữ liệu của GS1 để xác minh tính xác thực của từng mã vạch được người bán sử dụng. Đây là lý do chính vì sao bạn nên ưu tiên mua tất cả mã UPC của mình trực tiếp từ GS1 hoặc thông qua các đại lý được ủy quyền hợp pháp của GS1.
Để mua mã UPC từ GS1 (áp dụng cho GS1 US nếu bạn bán trên Amazon.com), bạn có thể truy cập trang web của họ. Quy trình chung thường bao gồm bốn bước cơ bản:
- Lấy Mã doanh nghiệp GS1 (GS1 Company Prefix): Đây là phần đầu tiên của mã UPC, có chức năng định danh duy nhất cho công ty hoặc thương hiệu của bạn. Mã này có thể có độ dài từ 6 đến 10 chữ số, tùy thuộc vào số lượng mã UPC mà bạn dự kiến cần sử dụng. Thông thường, nếu bạn cần số lượng mã UPC càng lớn, Mã doanh nghiệp của bạn sẽ càng ngắn hơn để cho phép tạo ra nhiều số sản phẩm riêng biệt hơn sau đó.
Ví dụ về cấu trúc Mã doanh nghiệp GS1 trong mã UPC
- Tạo số sản phẩm (Product Numbers): Sau khi có Mã doanh nghiệp GS1, bạn sẽ tạo các số sản phẩm riêng biệt cho từng mặt hàng khác nhau mà bạn bán. Các số này tạo thành phần còn lại của mã UPC của bạn. Độ dài của số sản phẩm sẽ phụ thuộc vào độ dài của Mã doanh nghiệp GS1 mà bạn đã nhận. Ví dụ, nếu Mã doanh nghiệp của bạn có 7 chữ số, thì số sản phẩm sẽ có 4 chữ số (chữ số thứ 12 của UPC là chữ số kiểm tra, được tính tự động).
- Quyết định cách bạn sẽ gắn nhãn các mặt hàng của mình: Bạn cần quyết định hình thức thể hiện mã vạch. Bạn có thể nhận một tệp kỹ thuật số chứa mã vạch để gửi cho nhà sản xuất in trực tiếp lên bao bì sản phẩm, hoặc in các nhãn mã vạch dính để tự dán lên từng đơn vị sản phẩm sau khi nhận hàng.
- Lấy mã vạch của bạn: Đây là bước cuối cùng, nơi bạn sẽ nhận được tệp kỹ thuật số của mã vạch (định dạng ảnh hoặc vector) hoặc in ra các nhãn mã vạch vật lý để sử dụng.
Đáng tiếc, việc mua mã vạch từ GS1 không miễn phí và chi phí có thể khá cao. Giá bạn phải trả sẽ tùy thuộc vào số lượng mã vạch bạn cần. Ví dụ, tại GS1 US, nếu bạn mua từ 1 đến 10 mã, chi phí ban đầu là 250 USD, cùng với khoản phí gia hạn hàng năm là 50 USD. Số lượng mã càng lớn, chi phí ban đầu và phí duy trì hàng năm càng tăng.
Các trường hợp đặc biệt:
- Bạn có mã của nhà sản xuất: Nếu bạn mua sản phẩm từ nhà cung cấp và họ đã cung cấp mã UPC của nhà sản xuất, bạn có thể sử dụng các mã UPC này khi tạo danh sách sản phẩm trên Amazon. Khi bạn thiết lập tài khoản người bán FBA, cài đặt mặc định thường cho phép sử dụng mã của nhà sản xuất để theo dõi hàng tồn kho. Bạn có thể thay đổi cài đặt này nếu muốn sử dụng mã vạch Amazon riêng.
- Bạn không có mã của nhà sản xuất: Trong trường hợp nhà cung cấp không cung cấp mã UPC của nhà sản xuất cho sản phẩm, bạn phải sử dụng [mã vạch Amazon] – Mã số nhận dạng tiêu chuẩn của Amazon (ASIN) – để thay thế trong nội bộ kho FBA. Amazon cũng yêu cầu sử dụng ASIN thay cho mã của nhà sản xuất đối với một số loại sản phẩm đặc thù không phù hợp với việc theo dõi bằng mã nhà sản xuất, bao gồm:
- Sản phẩm có hạn sử dụng (expires).
- Các sản phẩm bôi ngoài da như kem dưỡng da, dầu gội, mỹ phẩm.
- Sản phẩm có thể tiêu thụ (consumable products).
- Các sản phẩm không có mã vạch in sẵn trên bao bì.
Rủi ro khi Mua Mã UPC từ Bên Thứ Ba và Cách Tránh
Với chi phí tương đối cao khi mua trực tiếp từ GS1, nhiều người bán tìm đến các nhà cung cấp bên thứ ba chào bán mã UPC với giá rẻ hơn đáng kể (đôi khi chỉ vài đô la cho một mã).
Tuy nhiên, cần hết sức cẩn trọng và nhận thức rõ các hạn chế và rủi ro tiềm ẩn khi mua mã UPC từ các nguồn này:
- Nguy cơ bị tạm ngưng tài khoản: Nếu Amazon kiểm tra và xác định rằng mã UPC bạn đang sử dụng không hợp lệ hoặc không khớp với thông tin thương hiệu trong cơ sở dữ liệu GS1 (mà Amazon dùng để xác minh), họ có thể xem xét việc tạm ngưng hoặc khóa tài khoản người bán của bạn. Đây là rủi ro nghiêm trọng nhất.
- Thông tin sản phẩm không chính xác: Một số mã vạch giá rẻ bạn mua có thể đã được bán hoặc liên kết trước đó với một công ty hoặc sản phẩm khác. Điều này dẫn đến tình trạng khi sản phẩm của bạn được quét, thông tin về một công ty hoặc sản phẩm khác sẽ xuất hiện thay vì tên thương hiệu và thông tin đúng của bạn. Điều này gây nhầm lẫn cho khách hàng và ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.
Nếu bạn vẫn quyết định mua mã vạch từ bên thứ ba để tiết kiệm chi phí, hãy đảm bảo rằng bạn mua từ những người bán lại được ủy quyền hợp pháp của GS1. Các công ty này thường mua số lượng lớn Mã doanh nghiệp GS1 trực tiếp từ GS1 và sau đó phân phối lại các mã con cho các doanh nghiệp nhỏ hơn. Điều này cho phép họ bán mã vạch với giá rẻ hơn so với việc bạn mua trực tiếp gói nhỏ từ GS1, nhưng vẫn đảm bảo nguồn gốc hợp pháp và khả năng xác minh qua GS1.
Tuyệt đối tránh mua mã vạch từ các nguồn không rõ ràng hoặc các cá nhân bán mã trên các nền tảng như eBay, các website không uy tín. Các mã này thường không được chứng nhận hợp pháp và có thể chỉ là mã UPC đã qua sử dụng (tái chế), dẫn đến việc tài khoản Amazon của bạn có nguy cơ cao bị đóng cửa do vi phạm chính sách.
Quy trình Đặt Mã Vạch Lên Sản Phẩm
Sau khi đã có được mã UPC hợp lệ cho sản phẩm của mình (từ GS1 hoặc đại lý hợp pháp), bước tiếp theo là đưa mã vạch vật lý lên bao bì sản phẩm để có thể quét được.
Nếu bạn đang sản xuất sản phẩm nhãn hiệu riêng và bao bì sản phẩm vẫn chưa được in, giải pháp tối ưu là gửi tệp kỹ thuật số chứa hình ảnh mã vạch (vector hoặc độ phân giải cao) cho nhà sản xuất của bạn. Họ có thể tích hợp mã vạch này trực tiếp vào thiết kế bao bì và in ấn đồng bộ. Cách này giúp đảm bảo mã vạch được in đúng vị trí, kích thước và chất lượng tốt nhất mà bạn không phải tự dán nhãn sau này.
Trong trường hợp bao bì của bạn đã được in sẵn, hoặc bạn đang xử lý các loại sản phẩm khác cần dán mã vạch UPC, bạn sẽ cần đặt in các nhãn mã vạch dính chuyên dụng. Sau đó, bạn sẽ tự dán các nhãn này lên từng đơn vị sản phẩm. Hãy nhớ rằng, nếu bạn bán sản phẩm theo gói (bundle) bao gồm nhiều mặt hàng riêng lẻ, mỗi mặt hàng trong gói đó (nếu có mã UPC riêng ban đầu) cần phải có mã vạch UPC của chính nó được dán nhãn đầy đủ.
Minh họa cách đặt mã vạch UPC đúng vị trí trên bao bì sản phẩm
Khi dán nhãn mã vạch, hãy đảm bảo rằng mã được đặt ở vị trí dễ dàng tiếp cận và không bị gập, nhàu nát hoặc che khuất. Mã vạch cần được in rõ ràng với độ tương phản cao, đúng kích thước tiêu chuẩn và có đủ khoảng trắng xung quanh (vùng tĩnh – quiet zone) để máy quét mã vạch có thể đọc và giải mã chính xác. Vị trí lý tưởng thường là trên bề mặt phẳng của bao bì, cách các mép khoảng cách nhất định.
Cách Thêm Mã UPC Vào Danh Sách Sản phẩm trên Amazon
Sau khi bạn đã có mã UPC hợp lệ và sẵn sàng niêm yết sản phẩm, việc thêm mã này vào danh sách trên Amazon Seller Central là một bước đơn giản.
Khi bạn tiến hành tạo danh sách sản phẩm mới trên nền tảng Amazon, bạn sẽ tìm thấy một trường cụ thể được gọi là “Product ID” hoặc “ID sản phẩm”. Đây chính là nơi bạn sẽ nhập mã UPC hợp lệ của sản phẩm vào.
Giao diện Amazon Seller Central: Nhập mã UPC vào trường ID sản phẩm
Điều quan trọng cần nhấn mạnh là, không giống như các khía cạnh khác của danh sách sản phẩm mà bạn có toàn quyền sáng tạo (như mô tả sản phẩm, hình ảnh, bullet points), bạn không thể tự tạo ra “ID sản phẩm” này một cách tùy ý. Mã số bạn nhập vào trường “Product ID” phải là một mã định danh sản phẩm tiêu chuẩn toàn cầu (như UPC, EAN, ISBN) được lấy từ một trong các nguồn được chấp thuận bởi Amazon, chủ yếu là GS1 hoặc thông qua chương trình miễn trừ GTIN (đối với Brand Registry).
Miễn là mã UPC của bạn hợp lệ và phần còn lại của danh sách sản phẩm tuân thủ đầy đủ các nguyên tắc và chính sách của Amazon, danh sách của bạn sẽ sớm được hiển thị trên website Amazon, sẵn sàng tiếp cận hàng triệu người mua tiềm năng.
Các Phương Pháp Hay Nhất Khi Sử Dụng Mã UPC Trên Amazon
Để tối đa hóa hiệu quả kinh doanh và tránh các rắc rối không đáng có khi bán hàng trên Amazon, việc tuân thủ các phương pháp hay nhất liên quan đến mã UPC là vô cùng quan trọng:
- Mua mã từ các nguồn uy tín: Như đã đề cập, hãy luôn ưu tiên mua mã UPC trực tiếp từ GS1 hoặc từ các đại lý được ủy quyền hợp pháp của GS1. Mặc dù chi phí ban đầu có thể cao hơn đáng kể so với việc mua mã hàng loạt với giá vài đô la từ các trang web không rõ nguồn gốc, nhưng việc này giúp bạn giảm thiểu tối đa nguy cơ bị Amazon coi là sử dụng mã vạch không hợp lệ hoặc tái chế, dẫn đến việc xóa danh sách sản phẩm hoặc thậm chí đóng tài khoản. Đầu tư vào mã UPC hợp lệ là một khoản đầu tư cho sự ổn định và phát triển lâu dài trên Amazon.
Cảnh báo về việc mua mã UPC giá rẻ không rõ nguồn gốc cho Amazon
- Tạo một mã duy nhất cho mỗi biến thể sản phẩm: Đây là một nguyên tắc cơ bản nhưng thường gây nhầm lẫn. Mỗi biến thể sản phẩm bạn bán, dù chỉ khác nhau về màu sắc, kích thước, kiểu dáng hay bất kỳ thuộc tính nào, đều cần được gán một mã UPC riêng biệt và duy nhất. Ví dụ: nếu bạn bán một mẫu áo thun có 5 màu và mỗi màu có 3 kích cỡ khác nhau, bạn sẽ cần 5 (màu) * 3 (kích cỡ) = 15 mã UPC khác nhau cho mẫu áo thun đó. GS1 US cung cấp một công cụ ước tính mã vạch hữu ích để giúp bạn xác định số lượng mã cần mua dựa trên danh mục và số lượng sản phẩm dự kiến của bạn.
- Nếu bán lại sản phẩm (reselling), hãy sử dụng mã UPC của nhà sản xuất: Nếu bạn mua sản phẩm từ các nhà cung cấp khác để bán lại trên Amazon, hãy luôn cố gắng sử dụng mã UPC gốc do nhà sản xuất đã gán cho sản phẩm đó. Tuyệt đối không tự tạo mã UPC mới cho các sản phẩm mà bạn không phải là người sản xuất hoặc chủ sở hữu thương hiệu. Việc này có nguy cơ cao bị Amazon phát hiện và đóng cửa tài khoản của bạn. Nếu sản phẩm bán lại không có mã UPC sẵn có (tình huống hiếm gặp với sản phẩm bán lẻ thông thường), bạn có thể xem xét xin miễn trừ GTIN từ Amazon nếu đủ điều kiện (ví dụ: sản phẩm thuộc danh mục không yêu cầu GTIN).
Tầm Quan Trọng của Việc Tạo Danh Sách Chính Xác
Việc tạo danh sách sản phẩm chính xác, tuân thủ mọi quy định của Amazon, đặc biệt là các yêu cầu về mã vạch, là yếu tố then chốt để duy trì tài khoản người bán ở trạng thái tốt và hoạt động hiệu quả. Ngoài ra, danh sách chính xác giúp đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được hiển thị đúng cách và tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
Bạn đã đầu tư thời gian và công sức để nghiên cứu thị trường, tìm hiểu khách hàng để mang đến những sản phẩm chất lượng mà họ mong muốn. Đừng để những rủi ro về mã vạch làm hỏng nỗ lực đó. Mặc dù có nhiều bước cần thực hiện để có được mã UPC hợp lệ từ nguồn uy tín, nhưng đó là một khoản đầu tư hoàn toàn xứng đáng.
Điều cuối cùng mà bất kỳ người bán hàng nào cũng không muốn xảy ra là danh sách sản phẩm của mình bị gỡ bỏ khỏi sàn thương mại Amazon. Nếu điều này xảy ra, người mua hàng sẽ không còn nhìn thấy sản phẩm của bạn, và mục tiêu doanh số của bạn sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Việc xem xét lại và tuân thủ các bước cần thiết để có được mã UPC hợp lệ, đồng thời tạo danh sách sản phẩm tuân theo các nguyên tắc của Amazon, sẽ đặt bạn vào một vị thế thuận lợi để bán hàng thành công và phát triển bền vững.
Sự kết luận
Mã vạch UPC và các quy định liên quan của Amazon ban đầu có thể gây bối rối cho nhiều người bán mới. Tuy nhiên, một khi bạn đã nắm vững cách thức hoạt động và các yêu cầu cụ thể, việc có được mã hợp lệ cho sản phẩm của mình sẽ trở nên đơn giản hơn nhiều.
Những điểm cốt lõi quan trọng nhất mà người bán hàng trên Amazon cần ghi nhớ là:
- Nếu bạn đang bán hàng trên Amazon.com (thị trường Mỹ) và sản phẩm của bạn không thuộc thương hiệu đã đăng ký qua Amazon Brand Registry, bạn sẽ cần một mã UPC hợp lệ cho mỗi biến thể sản phẩm.
- Luôn ưu tiên mua mã UPC của bạn từ GS1 – tổ chức tiêu chuẩn toàn cầu được Amazon công nhận, hoặc thông qua các đại lý được ủy quyền hợp pháp của GS1 để đảm bảo tính xác thực và tránh rủi ro.
- Nếu bạn sử dụng dịch vụ Fulfillment by Amazon (FBA), bạn cần đảm bảo tất cả các đơn vị sản phẩm của mình được gắn nhãn bằng mã vạch có thể quét được (hoặc mã UPC hợp lệ hoặc mã FNSKU của Amazon) trước khi gửi hàng đến kho của Amazon.
- Đảm bảo rằng mã vạch được dán lên sản phẩm đúng cách: ở vị trí dễ quét, rõ ràng, đúng kích thước và có đủ khoảng trắng xung quanh.
Bằng cách tuân thủ chặt chẽ các bước và nguyên tắc này, bạn sẽ không gặp khó khăn trong việc đáp ứng các quy định của Amazon về mã UPC, từ đó xây dựng một nền tảng vững chắc cho hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình.